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江苏省铁路机考题目
1,200
多选题

《空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求()。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

A
不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐
B
其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
C
不对旅客评头论足
D
接班前和工作中不食用异味食品

答案解析

正确答案:ABCD
江苏省铁路机考题目

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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有( )的车站。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,凡20人以上( )的旅客集体乘车时为团体旅客,即可发售团体旅客票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除( )外不能单独使用。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,根据铁路货物运输合同( )为旅客。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李运输中不得夹带的物品是( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客票部分包括( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。

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