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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车除携带（ ）外，车上不携带其他纸质资料台账。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车开车前，列车长（重联时为（ ））接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车特、一等、餐车的座席套换洗期限为（ ）天。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车应采用（ ）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师（ ）、处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ）分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况（ ）分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派（ ）看守，并及时通知随车机械师处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：非电气化餐车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（ ）。
