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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：电气化餐车电炸锅内油面高于（ ）油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过( )℃。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组出、入动车所前，由车辆、（ ）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车办理站车交接时，长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）位车厢之间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车除携带（ ）外，车上不携带其他纸质资料台账。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车开车前，列车长（重联时为（ ））接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车特、一等、餐车的座席套换洗期限为（ ）天。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车应采用（ ）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师（ ）、处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：短途列车的头靠套、茶桌布可根据情况（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ）分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况（ ）分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
