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2020年上半年岗位星级
2,144
多选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整( )等作业环节的能力配置。

A
售票
B
出站
C
候车
D
乘降

答案解析

正确答案:ACD
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2020年上半年岗位星级

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单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,采取人工调整方式,应将__________全列交列车长。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,在检票放客前通过广播组织需调整席位的旅客,并说明原因、告知调整的具体车厢、席位,将打印的席位条交旅客或在旅客车票上进行__________。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,对采取系统调整方式的,各列车停靠站票房(计划室)应立即打印本站“席位换乘通知单”,交__________组织旅客进行席位调整。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,对外局始发进入我局的动车组列车,因车底更换需席位调整时,相关车站要加强与列车的__________,配合做好旅客宣传、解释和服务工作。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底,遇低等级席位旅客调整至高等级席位时,不补收__________。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因动车组列车临时更换车底,导致个别高等级席位旅客调整至低等级席位时,到站应根据列车开具的客运记录和旅客所持原票为旅客办理,退还票价差额的手续,不收__________。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,因临时更换车底定员小于原车底,导致部分旅客无席位调整时,车站应提前向相关旅客说明情况,有条件的应为旅客办理__________手续。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,车站要增加车底临时更换列车站台客运作业人员,原则上保证每个需席位调整的高等级车厢,有一名客运作业人员在__________协助做好旅客车票验票工作。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,动车组列车临时更换车底席位调整方案原则上采取__________方式,但因特殊情况也可采用人工调整方式。

单选题

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知(上铁客〔2016〕29号)规定,动车组列车临时更换车底席位调整方案采取系统自动生成方式时,由车站通过客票系统,打印“__________”,掌握具体席位调整方案。

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