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单选题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,责任发生5 名以上旅客食物中毒的问题构成（ ）。
A
服务质量不良反映
B
服务质量一般问题
C
服务质量严重问题
D
服务质量重大问题
答案解析
正确答案：D
题目纠错
2020年上半年岗位星级
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