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消费者的求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：（）、（）、（）。

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办理（）业务时，未按规定收回出售未用的重要空白凭证，且无存款人出具承担由此引起的一切经济责任保证书的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

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以下不属于收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式是（）。

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非统一印制（A4纸打印、手写）的资料不能直接张贴于玻璃、墙体表面，A4纸打印的可张贴于（），但应整齐有序并进行固定。

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超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。

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“三化三铁”考评采用“以非现场检查为主、现场检查为辅”的方式开展。

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以下说法正确的是（）。

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（），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。

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关于严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系，“多人使用同一联系电话号码”的“多人”是指自然人。

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非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（）职责。

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消费者的求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：（）、（）、（）。

A. 1张风险评级表

B. N项考评指标

C. 1张负面清单

D. 以上都不是

点击查看答案

办理（）业务时，未按规定收回出售未用的重要空白凭证，且无存款人出具承担由此引起的一切经济责任保证书的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

A. 开户

B. 销户

C. 取款

D. 存款

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以下不属于收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式是（）。

A. 汇兑

B. 委托收款

C. 银行汇票

D. 支票结算

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非统一印制（A4纸打印、手写）的资料不能直接张贴于玻璃、墙体表面，A4纸打印的可张贴于（），但应整齐有序并进行固定。

A. 玻璃表面

B. 墙体表面

C. 随意张贴

D. 专用公告栏

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超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准。

A. 正确

B. 错误

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“三化三铁”考评采用“以非现场检查为主、现场检查为辅”的方式开展。

A. 正确

B. 错误

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以下说法正确的是（）。

A. 转岗员工、新入行员工，应经过相应岗位的业务培训，达到相应岗位的履职要求后才能上岗

B. 新产品、新系统上线和新制度实施前，应组织专题培训，相关人员要全部培训到位，不得仅有个别人员懂操作即开办业务

C. 现有专业性强、比较复杂的业务，如外汇、代理性业务等，更应加强培训，并列为重点关注业务

D. 风险合规和警示教育方面的内容应作为每次培训的必修课

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（），给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。

A. 空存

B. 空取资金

C. 白条抵库

D. 空库虚增存款

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关于严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系，“多人使用同一联系电话号码”的“多人”是指自然人。

A. 正确

B. 错误

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非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（）职责。

A. 引导分流

B. 厅堂服务

C. 现场营销

D. 综合操作

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