账户开户人确认账户为他人冒名开立的，银行应冻结该账户。

A. 正确

B. 错误

客户可以通过（）介质办理“双利丰”个人通知存款。

A. 存单

B. 借记卡

C. 贷记卡

D. 存单和借记卡都可以

客户在超级柜台办理对公开户及签约、产品签约、销户业务时，以下说法正确的是（ ）。

A. 无需填写纸质申请书与协议

B. 以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准

C. 柜员应引导客户阅读申请表背面条款

D. 客户确认签字、盖章

以下关于签发银行本票必须记载事项的错误表述是（）。

A. 表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺

B. 确定的金额

C. 付款人名称

D. 出票日期，出票人签章

个人存款实名制从（）开始实施。

A. 二零零零年四月一日

B. 二零零二年十月十九日

C. 二零零三年九月一日

D. 一九九七年十二月一日

签约客户只能在其选择开通的渠道内办理理财产品的认购、申购、赎回等理财业务。当同时开通多个交易渠道时，柜面端不能对网银渠道发起的认购、申购和赎回交易进行撤销；

A. 正确

B. 错误

个人投资者风险测评时，要请客户阅读《（）风险承受能力评估问卷使用说明》。

A. 个人投资者

B. 机构投资者

C. 金融投资者

D. 投资者

自助设备出现故障后，设备管理员应先通过设备端、网点设备管理系统等方式报修，协调科技与产品管理部门或设备维护商查找故障原因。

A. 正确

B. 错误

（）管理合约信息可以变更的内容包括信息修改、更换结算账户、重要信息同步等，但客户名称、证件类型和证件号码不能变更，已通过合约关联后的地址、电话等联系方式不能变更。

A. 基金

B. 股票

C. 债券

D. 人民币

网点（ ）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米