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精密积极几个基金

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客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打个人存款证明时，需到原开立营业机构办理。

A、正确

B、错误

答案：A

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网点因服务特殊客户群体，严格按照相关规定提供上门服务或简化流程办理业务后，出现客户纠纷或风险的，对相关经办人员予以（）。

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网点现场柜口设置时，原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等，核定柜口数量。（）和（）按当地业务量、现金收付量测算应配备的高柜数量。

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代理开借记卡后，须由客户本人亲自持卡到柜面激活后才能正常使用。（）

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未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定，为客户办理（）收付的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。

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综合服务区提供低柜业务办理服务，由（）值守。该区域只有在客户需要时启用，客户服务结束后，应及时关闭，大堂经理回到智能服务区值守。

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“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。

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“三线一网格”要形成（）的管理格局。

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自助服务区无专人值守，由大堂经理兼顾，定时巡检。

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网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人，内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人，负责组织开展网点现场管理工作。

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“三线一网格”“一般”预警信息应在（）内（遇节假日顺延）启动核查，对核查属实且涉及违规违纪违法的，要按规定移送同级纪检监察部门处理。

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客户在已开立的个人存款证明到期日前，办理补打个人存款证明时，需到原开立营业机构办理。

A、正确

B、错误

答案：A

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网点因服务特殊客户群体，严格按照相关规定提供上门服务或简化流程办理业务后，出现客户纠纷或风险的，对相关经办人员予以（）。

A. 免责

B. 追责

C. 减责

D. 直接开除

点击查看答案

网点现场柜口设置时，原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等，核定柜口数量。（）和（）按当地业务量、现金收付量测算应配备的高柜数量。

A. 核心网点

B. 骨干网点

C. 轻型网点

D. 特色网点

点击查看答案

代理开借记卡后，须由客户本人亲自持卡到柜面激活后才能正常使用。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定，为客户办理（）收付的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。

A. 外汇资金

B. 人民币

C. 票据

D. 单折

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综合服务区提供低柜业务办理服务，由（）值守。该区域只有在客户需要时启用，客户服务结束后，应及时关闭，大堂经理回到智能服务区值守。

A. 大堂经理

B. 网点负责人

C. 客户经理

D. 柜面经理

点击查看答案

“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板，交由客户签字确认，由“双录”操作人员进行复核，无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“三线一网格”要形成（）的管理格局。

A. 全行成网

B. 网中有格

C. 格中定人

D. 人负其责

点击查看答案

自助服务区无专人值守，由大堂经理兼顾，定时巡检。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人，内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人，负责组织开展网点现场管理工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“三线一网格”“一般”预警信息应在（）内（遇节假日顺延）启动核查，对核查属实且涉及违规违纪违法的，要按规定移送同级纪检监察部门处理。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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