1543.一个月内必须要进行电话回访,拉近距离并做好再次拜访预约。( )

1425.谈判目标必须是建立在什么基础上才可以达成?( )

1424.谈判目标确定后还必须对其哪些方面的可行性进行研究?( )

1423.下面对商务谈判目标的层次描述正确的是:( )

1422.通过关怀帮助客户的家人,感动我们的客户,深化客户的关系。这属于扩展客户关系中的什么特点?( )

1421.了解客户的家人的需求,寻找关怀客户的机会。这属于扩展客户关系中的什么特点?( )

1420.将不同客户所具有的价值和不同客户的需求相结合,达到双赢效果。这属于扩展客户关系中的什么特点?( )

1419.在扩展客户关系中,不属于借花献佛的做法是:( )

1418.在扩展客户关系中,不属于曲线救国的做法是:( )

1417.在客户个人家庭生活中遇到问题、困难、不幸的时候,营销人员应该主动的伸出援助之手,那才是真正意义上的客户关怀。这在客户关系管理中属于什么?( )

1416.每当天气出现反常的时候,我们的气象部门都会温馨的提示出海捕鱼的渔民、开车出行的司机、乘坐飞机的旅客,提前防范、注意安全。这在客户关系管理中属于什么?( )