1539.面对客户异议,不明说不代表无异议。( )

1429.当谈判陷入僵局时,双方争执不下,就很容易产生一定的抵触心理,这时谈判者往往把对方作为什么角色看待?( )

1428.是谈判成功的关键是什么?( )

1427.从某种意义上讲,谈判是心理的较量。( )

1426.谈判是一门什么样的艺术,为了达到合作的目标,谈判双方都需要作出一些让步?( )

1425.谈判目标必须是建立在什么基础上才可以达成?( )

1424.谈判目标确定后还必须对其哪些方面的可行性进行研究?( )

1423.下面对商务谈判目标的层次描述正确的是:( )

1422.通过关怀帮助客户的家人,感动我们的客户,深化客户的关系。这属于扩展客户关系中的什么特点?( )

1421.了解客户的家人的需求,寻找关怀客户的机会。这属于扩展客户关系中的什么特点?( )

1420.将不同客户所具有的价值和不同客户的需求相结合,达到双赢效果。这属于扩展客户关系中的什么特点?( )