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客运系统培训列车员
2,187
简答题

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》中,隧道内列车发生火灾疏散过程中,对旅客安全防护是如何规定的?

答案解析

正确答案:列车长统一指挥疏散工作,疏散时,利用列车广播、手提扩音器向旅客宣传安全防范措施和注意事项,组织旅客用浸水后的毛巾、衣物等捂住口鼻,防止烟雾熏呛中毒。
列车长通过手持对讲机指挥列车前、中、后部位置的专人组织引导旅客撤离,开启应急照明灯,手持强光手电筒引导旅客下车,并做好车门口下车时的安全监护。
列车前部及后部人员要组织下车旅客有序撤离,确保前后呼应,防止发生意外。
重点旅客要指派专人或组织旅客中的现役军人、医务人员、青壮年旅客进行疏散。

解析:

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号)
客运系统培训列车员

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单选题

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠(待)证件和购票时所用有效身份证原件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30天内到( )退票窗口办理资质核验和退票手续。

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单选题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,发生旅客人身伤害后,( )能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

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