《铁路旅客运输服务质量规范》中,对列车工作人员的发型及着装是如何规定的?
答案解析
乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
解析:
相关题目
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验。
《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制( )标识。
《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中,列车停运后,已购买或换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到( )退票窗口办理退票。
《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中,列车停运后退票时按( )核收退票费。
《关于列车停运后退票相关事宜的通知》中,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后( )日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。
《关于明确红色旅游学生团体优惠价规定的通知》中,对没有工资收入的学生,在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市(地)级以上政府教育部门批准,持该部门购买团体票证明时,可按所乘列车硬座票价的( )给予优惠。
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收( )的退票费。
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中,无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭( )领取餐食。
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中,列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在( )分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中,网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过( ),长编或重联列车不超过( )份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。
