《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》中，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（ ）的退票费。

《动车组列车服务质量规范》中，对工作人员清理卫生是如何规定的？

《动车组列车服务质量规范》中，对车厢内、外部电子显示屏的显示内容是如何规定的？

《动车组列车服务质量规范》中，对车门管理是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对解答旅客问询及服务语言是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对旅客携带可疑物品及无人认领的物品应如何处理？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，列对车工作人员行为是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对列车工作人员的发型及着装是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对工作人员的立岗姿势是如何规定的？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对工作人员职务标志的佩戴位置是如何规定的？