《铁路旅客列车消防安全管理规定》做好灭火器日常维护保养和管理，保证处于良好状态。灭火器上不得搭挂物品，严禁挪作他用。

《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘。

《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。

《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座位下面。

《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用纱帘。

《空调列车服务质量规范》临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带。

《空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。

免费儿童不可以单独使用卧铺票。

对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

《铁路旅客票价表》加快票由低到高分为三等，即普通加快票、快速加快票和新空调加快票。