《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒（普速小型车站外）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有____________________标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车____________________办理站车交接。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站____________________打响开车铃。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站口有____________________的提示。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，工作时间内暂停售票时设有____________________。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政等____________________有安全协议。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、____________________设有儿童票标高线。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，____________________无滞留人员。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对违章乘车旅客及违章携带品____________________，票款收付准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前____________________，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。