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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第____________________车厢之间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，____________________；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对无票、日期车次不符、____________________、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有____________________的提示。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）旅客____________________有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、____________________、旅客的一致性。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，____________________，有通报。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先____________________。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，____________________，播放及时。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁工具____________________存放。
