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2020年上半年岗位星级
2,144
单选题

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,()提供相应的帮助服务。

A
安排人员
B
指定专人
C
由班组红十字会员
D
就近人员

答案解析

正确答案:B
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2020年上半年岗位星级

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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客运输的运送期间__________止计算。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定运输结束__________止,为合同履行完毕。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是__________。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与__________之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客:持有铁路__________的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以__________为准。

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在__________的两个站台面进行。

单选题

《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,动车组列车在车站办理客运业务时,须固定股道、固定站台、固定__________。

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