发生客伤事件后，车站现场人员需在（ ）小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案。

以下属于一类票务事故的有（ ）。

以下属于票务违规的有（ ）。

当出现票务事故时，被调查的部门或个人要（ ）的反映事实。

票务稽查工作组对违规使用记名票行为予以（ ），并提出处理意见。

对于票务备品的管理，使用部门须加强票务备品的管理，明确管理责任人，设置台账记录备品的（ ）。

车站备用金用于车站售票业务需求，其中包括（ ）。

票款送行的（ ）仅限各车站值班员及以上，以及接送款相关人员等票务相关工作人员知悉，且对其他人员负有保密义务，严禁泄密。

在监控仪未安装或发生故障时，车站清点票款、加封尾箱、开启尾箱及与银行交接尾箱等工作须由当班（ ）共同进行。

若银行收款人员的工作证与预留工作证复印件或本人不符，拒绝现金业务上门服务，并及时报告（ ）。

银行收款人员到达车站后，( ）将收款人员领至票务室。