《行细》规定：热备动车组是指技术状态良好，整备、保洁、上水完毕，餐料、备品齐全，具备随时投入运营条件，机务、车辆、客运、保洁等乘务人员在（）待令的动车组。

《正向激励积分标准》被新闻媒体、网络表扬的好人好事，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》被上级有关部门表扬的好人好事，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》突发事件处置得当，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》看护精神异常旅客过程中受到伤害，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》发现易燃易爆品妥善处置，并按规定下交，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》发现重点关注人群、精神异常旅客携带管制刀具或易伤害他人的器具等危险品妥善处理，没有造成后果

《正向激励积分标准》发现旅客抓车及时处置（列车未出站台），没有后果，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》电气化区段提前发现车顶扒车人员并妥善处置没有造成后果，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》发现火情及时处置，没有造成后果，积分标准为（）分

《正向激励积分标准》在旅客跳车过程中发现并及时制止，没有造成后果，积分标准为（）分