《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》对确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），（ ）应编制记录交三等以上车站派出所。

为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（ ）、准确、（ ）、（ ）地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定《铁路旅客运输管理规则》。

托运金银珠宝、（ ）、文物、（ ）、鱼苗、（ ）和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（ ）、（ ）、（ ）等现象。

对旅客随身携带品应动员放在行李架上和（ ）下面，并做到（ ），不妨碍其他旅客乘坐或（ ）。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（ ）票价差额，已乘区间不足（ ）时，按起码里程计算，不收（ ）。

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ），或者收回原票、（ ）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（ ）上报。

旅客因（ ）、（ ）、误乘或（ ）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发（ ）。（ ）与（ ）同时发生时，按变更人数核收一次手续费。

（ ）不能办理越站。