《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》携带证在有效内只能使用（ ）次，不得重复使用。

旅客计划运输组织工作要（ ），做好长短途旅客列车（ ），充分发挥（ ）的最佳效能，均衡地运送旅客。

《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为（ ）及（ ）与（ ）划分权利、义务和责任的依据。

为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（ ）、准确、（ ）、（ ）地运送旅客及行李包裹（以下简称行包），特制定《铁路旅客运输管理规则》。

托运金银珠宝、（ ）、文物、（ ）、鱼苗、（ ）和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（ ）、（ ）、（ ）等现象。

对旅客随身携带品应动员放在行李架上和（ ）下面，并做到（ ），不妨碍其他旅客乘坐或（ ）。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（ ）票价差额，已乘区间不足（ ）时，按起码里程计算，不收（ ）。

因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为（ ）办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（ ）。不收（ ）。

旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ），或者收回原票、（ ）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（ ）上报。

旅客因（ ）、（ ）、误乘或（ ）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。