"对于承运人责任明确的货物损失，应（），做到主动、及时、真实、合理。

《铁路货物损失处理规则》规定篷布顶部被割造成货物丢失、湿损，由发到站共同承担。

如无标记货物与丢失货物相同，车站可用于顶替抵补自站责任的丢失货物。

车站可以将无标记货物交给签约单位取送或带送。

对不能判明发、到站或托运人、收货人的无标记货物，应在车站货运负责人、货物损失处理人员等不少于2人的情况下打开包装检查。

赔偿后又找到货物的，由货物所在站按无法交付货物处理，维持原来定责不变。

涉及物流总包业务的（ 包括客户以铁路方保证金冲抵违约金或向保函开立银行索赔违约金的），由签约单位按规定支付或 冲减违约金。

赔偿额尾数不足 1 元时， 应四舍五入。

发现货物一级损失，处理、责任铁路局集团公司通过协 商意见一致时，可以不召开分析会。

调查案卷传输后， 件数不足的货物补送齐全，补交时发生损失的，应重新编制货运记录并调查。

到站编制的货运记录（货主页）应及时交给收货人，收货人领取货运记录时应在货运记录登记薄上签收。