发生突然事件时网点负责人应保持沉着冷静，应按预案的分工处理事件。

个人客户申领U盾可通过（）办理。

个人经营贷款可以用于（）。

个人经营贷款规定，以办公用房、厂房、土地抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的（）。

个人房屋抵押贷款借款人每月总负债（借款人名下全部贷款的合计还本付息额）最高不得超过其月均收入的（）。

个人二手住房贷款最高贷款额度为所购房屋市场价值的（）

个人二手住房贷款个人客户的营销渠道包括：房地产经纪公司办公现场营销、（）和在提前还款客户中进行二次营销。

个人从储蓄存款账户或银行卡一次性提取现金（）元以上，必须至少提前一天预约。

个人储蓄正式挂失或撤销挂失后，原挂失申请书保管期限为（）

隔日或以后发现的错账，应填制“内部记账凭证”，经（）审查签批后办理。

岗位通用服务规范中，关于女士行姿禁忌表述错误的是（）