网点营业经理应负责本网点柜员权限卡启用，如遇特殊情况，网点业务主办也可负责本网点柜员权限卡启用。

A. A、营业网点

B. B、网上银行

C. C、电话银行

D. D、ATM

E. E、手机银行

A. A、客户的原因与网点无关

B. B、按规定办理，不用与客户说明

C. C、否定客户提意见

D. D、不要与客户争执，以免激化问题。

A. A、代为填写应由客户填写的会计凭证

B. B、代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证

C. C、代理客户进行对账结果确认

D. D、代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务

A. A、网点负责人批准

B. B、柜员轧账平衡

C. C、账款相符

D. D、额度现金上缴

E. E、钱箱加锁

A. A、私募

B. B、公募

C. C、保守

D. D、稳健

A. 正确

B. 错误

A. A、提供市场资讯，解答客户疑问，加深了解客户的理财需要

B. B、与客户建立并保持联系，了解客户的新近状况

C. C、交流时间充分，可提高客户对银行人员的认同感和信赖感，最终提高营销的成功率

D. D、可通过电话初步了解客户的性格、金融需求及偏好

A. A、私募

B. B、公募

C. C、保守

D. D、稳健

A. 正确

B. 错误

A. A、3

B. B、2

C. C、1

D. D、4