A、正确
B、错误
答案：A
A. A、金融中介
B. B、商品生产
C. C、商业银行
D. D、流通渠道
A. A、资本充足率数据须经过股东大会批准后，方能对外披露
B. B、资本充足率管理是指以资本充足率最大化为目标，对资本充足率进行的计划、计量、监测、调控等一系列管理活动
C. C、资本充足率管理目标是通过建立有效的资本充足率管理机制，在确保全行资本充足率不低于监管要求的前提下，制定合理的资本充足率控制目标，约束风险资产过度扩张
D. D、资本充足率计算应符合银监会《商业银行资本充足率管理办法》及后续规范性文件要求
E. E、根据全行资本充足率目标，设置资本充足率预警区间，区分正常和预警两种状态并分别采取相应的措施。
A. A、二级分行
B. B、一级分行
C. C、总行
D. D、支行
A. A、企业文化
B. B、内控文化
C. C、营销文化
D. D、个人文化
A. A、通过有效整合线下营业网点和线上个人客户远程运维团队资源，将目前营业网点维护不充分的客户和重点集群客户逐步纳入远程团队统一管理
B. B、按照客户分层分类提供客户服务、日常维护和产品营销，以解决网点客户经理配备数量不足与客户规模快速增加的矛盾，解决服务断层和缺位的问题，促进客户满意度和忠诚度的提升
C. C、要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合
D. D、更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求
A. A、单位定期存款账户
B. B、协定存款账户
C. C、保证金存款账户
D. D、临时存款账户
A. A、网上银行
B. B、电话银行
C. C、手机银行（WAP）
D. D、自助银行
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、网上银行
B. B、主机直联
C. C、电话银行
D. D、柜面
