A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. A、正式公函
B. B、开户许可证
C. C、营业执照
D. D、司法机关证明文件
A. A、为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务
B. B、深层认识客户，直接观察客户的性格特点、交谈习惯、投资偏好，掌握客户对工商银行服务的接受程度
C. C、有助于与客户保持紧密的联系，避免双方关系的中断
D. D、加深了解客户的金融需要，更利于达成客户的金融目标
A. 正确
B. 错误
A. A、与企业间正常贸易收入
B. B、债券、期货、信托等投资的本金和收益
C. C、稿费、演出费等劳务收入
D. D、工资、奖金收入
A. A、1年
B. B、2年
C. C、3年
D. D、5年
A. 正确
B. 错误
A. A、及时与相关部门联系，了解原因
B. B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚
C. C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务
D. D、向客户推荐周边营业的网点
A. A、1个月
B. B、2个月
C. C、3个月
D. D、6个月
A. 正确
B. 错误
A. A、未入库
B. B、出入库数量不符
C. C、当日按规定入库
D. D、入库超时限
