A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. A、要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证
B. B、虽然客户属于本地客户，为协助客户防范风险，仍要求客户先进行临时挂失
C. C、客户属于本地客户，告知客户若办理正式挂失，需在营业时间到本地营业网点办理。
D. D、向客户说明若挂失生效后发生损失，客户无须承担责任。
A. A、及时删除
B. B、及时更新
C. C、及时增加
D. D、不更新
A. A、用委婉的语言
B. B、给予耐心细致的解释
C. C、以业务规定为理由，并以此作为应对
D. D、不能解释清楚或客户不接受意见的，将客户意见记录下来，及时向上级部门反馈，并向客户承诺尽快给予解释答复
A. A、姓名
B. B、柜员号
C. C、金额
D. D、字体
A. A、个人收入
B. B、个人投资偏好
C. C、资产结构
D. D、联系方式
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、业务核算操作权限划分
B. B、领导批示
C. C、手工审批授权
D. D、重要业务事项审批权限划分
A. A、营业机构风险暴露水平
B. B、柜员风险暴露水平
C. C、操作风险暴露水平
D. D、业务风险暴露水平
A. A、借款人本人
B. B、第三人
C. C、配偶
D. D、信贷员
