鞭炮、（）、摔炮、拉炮等（）物品应立即浸湿处理。（铁公安[2008]152号第31条）

实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭（）购票乘车；对车票所记载（身份信息）与所持身份证件或者真实身份不符的（），铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。（《铁路安全管理条例》第六十四条）

铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票（）购买、查验制度。（《铁路安全管理条例》第六十四条）

铁路运输企业应当在列车、车站等场所（）旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的（）规定。（《铁路安全管理条例》第六十二条）

在铁路线路安全保护区内建造建筑物、构筑物等设施，取土、（）、挖沟、（）或者堆放、悬挂物品，应当征得铁路运输企业同意并签订安全协议。（《铁路安全管理条例》第三十条）

旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的（）到车站办理（）提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经（）车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。（《关于车票改签、退票有关事项的通知》）

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中身材匀称、（），女性身高一般不低于（）米，男性身高一般不低于1.70米。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中站车客运人员掌握（）常用英语会话，具有良好的语言文字表达能力和（）。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用（）和站车相关设备设施。

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带（）、（）外，车上不携带其他纸质资料台账。（《动车组列车服务质量规范》12.2）

因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）、硬席乘车证，乘车区段及期间按（）填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。（《铁路乘车证管理办法》）