列车滞留旅客要求改签、退票及行包变更时，车站应积极组织专人、增设临时窗口尽快为旅客办理改签、（）工作，减少旅客（）等候时间。（乌鲁木齐铁路局客运系统旅客滞留抗灾救援工作预案第6．1．2．8条）

现金交接必须（）清点，不准以（）套取现金。(铁路运输收入管理规程第26条)

车站、列车运输收入进款应遵守（）后（）的原则，按日进行结账。(铁路运输收入管理规程第26条)

站、段的运输收入进款必须在收款次日（）点前送存银行，并按规定（）上缴上级收入管理部门。(铁路运输收入管理规程第25条)

列车乘务工作终了交款时，必须由（）护送至（）处所。(铁路运输收入管理规程第24条)

运输收入进款存放地点必须有（）和（）。(铁路运输收入管理规程第24条)

多、少收款超过（）天无法处理时，少收款由（）赔偿。(铁路运输收入管理规程第20条)

站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的（）复核制度，防止发生（）。(铁路运输收入管理规程第20条)

铁路运输费用结算方式分为（）结算和（）结算两种。(铁路运输收入管理规程第13条)

旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的（）实行（）制，由发站负责计费收款。(铁路运输收入管理规程第12条)

铁路运输费用具体核收方式分为现付、（）、后付、（）四种。(铁路运输收入管理规程第12条)