便乘证的始发站填写职工（）或（）。（《铁路乘车证管理问答》第55条）

合理的标志设置方向应将标志本体的（）与主客流来向（）设置。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》1.2.4）

标志必须设置在车站（）的位置，能为旅客提供在此位置（）的信息。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》1.2.4）

导向标志版面信息排版方式应首先考虑人体（）的特征及国民阅读习惯，导向标志版面信息以（）为主。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》1.2.4）

导向标志在夜间使用时，应保证有足够的（）和使用（），方便旅客使用。（《铁路旅客车站导向标志系统设计指南》1.2.4）

落实铁路局市场主体地位，关键是要处理好全路运输（）指挥与运输企业（）之间的关系。（运营客管函〔2012〕100号《关于印发<客运系统贯彻全路运输工作会议精神的指导意见>的通知》）

自2011年秋季入学新生开始，在优惠卡中写入（），并在高校学生学籍电子注册信息中标注学生乘坐火车往返于学校与家庭所在地（）。（教学厅函[2011]20号《教育部办公厅铁道部办公厅关于进一步完善学生购买优惠火车票办法的通知》）

旅客列车区间牌铁路标识是以（）和（）装饰的铁路路徽居中，图案外径139mm。（铁运[2012]59号铁道部《关于规范旅客列车运行区间牌的通知》）

实施安全风险管理的基础是通过加强对（）和（）的风险识别和研判，排查识别安全风险点，采取措施有效控制安全风险。（运营客管函〔2012〕100号《关于印发<客运系统贯彻全路运输工作会议精神的指导意见>的通知》）

“三懂三会”即：懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的（），会报警、会使用（）会扑救初起火灾。（乌铁公〔2010〕3号）

铁道部决定删除各种监察证（稽查证）中“不受车种、席别限制”的规定，持各种监察证（稽查证）的人员乘车一律以（）的席别为准。乘坐（）动车组列车按铁道部有关规定办理。（铁运〔2010〕43号）