超过减价优待证上（）的区间乘车时，对超过区间按（）旅客办理，核收全价。（《细则》第十七条）

列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客（）列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（），有条件的可利用电子显示屏实时显示《空调列车服务质量规范》

大件行李放在（），不占用席（铺）位，不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等（）。《动车组列车服务质量规范》

动车组列车（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为（），并由公安机关依法查处。《动车组列车服务质量规范》

动车组列车指由（）和（）的车辆以（）组成、两端设有（）的一组列车《动车组列车服务质量规范》

《服规》中规定布制备品定位存放在（）内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）软卧车定位放置在（）号卧铺下

《服规》中规定儿童票标高线宽（）毫米、长（）毫米，距地板面分别为（）米和（）米，以（）为限，距内端门框（）毫米。

警示带印有反光材料制作的“（）”字样，及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。《铁路旅客运输服务质量规范》

高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用（），组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置（）。《铁路旅客运输服务质量规范》

临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，末经列车长统一组织（），列车启动后（）瞭望。《铁路旅客运输服务质量规范》

《中华人民共和国安全生产法》于2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过修改，自（）年（）月（）日起施行。