铁路行李包裹运输合同是指（）人与托运人、（）人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（《客规》第五十七条）

按照“（）、（）、（）”的原则，立足客运班组作业和管理实际，科学设置班组台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

未经（）管理部门批准，任何单位、部门不得在客运班组自行设置台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

对于列车运行中(含站停)（）开启车门的行为，由（）按照《治安管理处罚法》和《铁路安全管理条例》相关规定依法处理。运营客管电【2014】2550号关于进一步加强普速旅客列车车门管理的通知

广播员的培训、考试和日常学习由（）组织，（）负责技术教育及操纵考核。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

列车广播设备由客运部门（）、（），仅允许通过广播设备考核的列车乘务员(广播员)（）设备。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。

列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）、（）、（）及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。铁总运【2015】81号中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知。

灾害性天气多发期时间段是（）日至（）日。乌铁客〔2014〕550号关于印发《乌鲁木齐铁路局客运系统普速客车非正常情况应急预案》的通知

《伤残人民警察证》新证在封底加装了（），需将伤残人民警察“（）”及“（）”等个人信息写入其中。客客电〔2014〕114号转发民政部关于换发《伤残人民警察证》的通知

25T型客车超员率每车厢载客不超过（）人标准执行。乌铁客电〔2014〕770号乌鲁木齐铁路局关于明确25T型客车超员率的通知

集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过（）不能正常使用时，开启（）功能。乌铁客电〔2014〕742号转发总公司运输局应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知