无票乘车时，铁路运输企业有权对其身份进行（），补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。并须加收（）区间应补票价50％的票款。（《客规》第四十四条）

管制刀具是指（）、（）（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的（）以及其他类似的（）、（）等。国铁运输监〔2015〕3号关于发布铁路《禁止携带物品目录》的公告

乌鲁木齐局担当乘务旅客列车行李车内放置（）块防风板（用固定架将防风板立靠在行李车侧壁处，基本不影响行李车容积）。乌铁客电〔2014〕695号关于加强乌鲁木齐局管内滞留客车防风板配置工作的通知

“三乘”在进行设备设施检查后，必须（）填写“三乘检查记录”，严禁其他人员代填。乌铁客电〔2015〕230号关于普速旅客列车三乘检查工作补充要求的通知

严禁作业人员将（）带上停留车体，对私自携带（）、（）等火种以及香烟的人员要严格考核，对车内（）的，要从严处理。通话记录运营客管〔2015〕

票、证、人一致的记录为“（）”，不一致的记录为“（）”，未发现持举报车票乘车的记录为“（）”。运营客营电〔2014〕3117号关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知

客运段（车队）应为客运班组存放台账资料提供相应的（）和（）。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

按照“（）、（）、（）”的原则，立足客运班组作业和管理实际，科学设置班组台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

未经（）管理部门批准，任何单位、部门不得在客运班组自行设置台账资料。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》

对于列车运行中(含站停)（）开启车门的行为，由（）按照《治安管理处罚法》和《铁路安全管理条例》相关规定依法处理。运营客管电【2014】2550号关于进一步加强普速旅客列车车门管理的通知

广播员的培训、考试和日常学习由（）组织，（）负责技术教育及操纵考核。铁总运【2015】25号中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知。