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单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条，为维护铁路（）的合法权益，规范旅客投诉处理工作，结合实际，制定本办法。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）的起码里程为100千米。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）不包括本数。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）均包括本数。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的（ ）运输费用的基本依据。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，旅客票价包括（ ）。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）构成全部运输费用。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，包用单位在始发站延期使用，包括（ ）情况。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，包车单位在始发站停止使用，包括（ ）情况。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，包车变更的费用计算包括包车单位（ ）情况。
