×
相关题目
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第五条，总公司运输局主要职责包括：（）铁路运输企业旅客投诉处理工作。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第四条，旅客投诉处理应遵循：（）专业管理、客观公正、注重时效的原则。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条，旅客投诉受理渠道主要包括（）方式受理的，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第一条，为维护铁路（）的合法权益，规范旅客投诉处理工作，结合实际，制定本办法。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）的起码里程为100千米。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）不包括本数。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）均包括本数。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的（ ）运输费用的基本依据。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，旅客票价包括（ ）。
单选题
《铁路客运运价规则》规定，（ ）构成全部运输费用。
