《铁路旅客运输办理细则》规定，承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹票记事栏内注明“衡器配件”字样，收回书面证明报铁路局。

《铁路旅客运输管理规则》规定，行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的物品（ ）等应放在座位下面。

《铁路旅客运输管理规则》规定，通过线路时，应走（ ），并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

《铁路旅客运输管理规则》规定，行包交付做到（ ）“四核对”，并负责搬运到规定地点交付。

《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客及行包事故的处理，均应本着（ ）的原则，积极主动办理赔偿。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播要坚持（ ）相统一的原则。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以（ ）的稿件为准。

《铁路旅客运输管理规则》规定，广播员必须具备的基本条件是（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，列车须按规定编定车次（ ）。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

《铁路旅客运输管理规则》规定，为了提高列车运行图的编制质量，必须充分做好编制前的各项准备工作。各铁路局应报总公司的客流资料包括（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，为了提高列车运行图的编制质量，必须充分做好编制前的各项准备工作。各铁路局应报总公司的编制资料包括（ ）。