《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员具备（）条件。

代用票为甲、乙、丙三页复写式，尺寸为（）。

代用票顺序号由（）号循环。每（）号附记汉语拼音字母。其中乙页为（）用。

代用票顺序号由（）号循环。每（）号附记汉语拼音字母。其中乙页加印（）底纹。

代用票收费项目中的备用空格未使用时，（）。

代用票票面填写错误（）。

代用票票价的“合计栏”发生退款时，应在金额数前用（）表示退款额。

代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。

代用票每（）附记汉语拼音字母符号。

代用票发生收入事故，每组按（）计算。

代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。