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站务1、2中心第二版值班员考试题库
2,394
多选题

服务热线受理以下哪几种事项( )。

A
A:针对已经公布的地铁建设、运营、多种经营等业务情况的咨询
B
B:地铁建设、运营、多种经营过程中对市民利益造成影响和损害、依法依规应由地铁承担责任的投诉
C
C:对地铁设计、建设、运营和多种经营业务提出的合理化建议、意见等
D
D:应当或已进入信访、司法程序的事项

答案解析

正确答案:ABC
站务1、2中心第二版值班员考试题库

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相关题目

单选题

当正线部分车站不能满足行车条件,初步判定行车中断时间超过( )分钟以上,当中断时间达到( )分钟时,控制中心值班主任申请启动公交接驳应急响应。

单选题

值班站长接到执行区间疏散(设备故障等非灾害情况)现场处置方案通知后,携带无线手持台、对讲机、荧光衣、应急灯、手电筒抵达站台,与站务员(安全员)、( )做好防护进入区间。

单选题

值班员(行车)接到乘客受伤的信息后,报维修调度,视情况报120、驻站公安/110、财务管理办公室、党委工作办公室、( )及当事人家属。

单选题

各车站应配备接驳救援旗帜,每站至少( )面,满足接驳使用。

单选题

下列哪项不属于公交接驳现场处置中值班员(客运)的处置措施。

单选题

车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过( )分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。

单选题

值班员(行车)接到控制中心启动区间乘客疏散应急预案的通知后,报值班站长,( )通知车站各岗位人员执行区间乘客现场处置方案。

单选题

地铁第一时间报工作人员工作日内( )凭有效的地铁出入证进出边门(加盖双方公章及车站站名章为有效证件)。

单选题

委外人员管理遵循( )的原则。

单选题

根据《地铁车站连接口管理办法》,( )负责牵头管理非商业连接口有关工作,其他各中心、各办公室按职责分工进行配合。

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