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铁路运输服务知识题库
2,668
多选题

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,站车对( )应进行说服劝离,对强占列车、车辆,扰乱站车运输秩序,危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。

A
拒绝下车
B
强行闯闸
C
强行上车人员
D
拒不补票

答案解析

正确答案:ABC

解析:

该题是关于非正常情况下对不配合站车秩序的人员的处理方式。根据规定,站车对拒绝下车(A)、强行闯闸(B)和强行上车人员(C)都应该进行说服劝离。这些行为都有可能危害铁路运输安全,因此应该配合公安部门依法处置,所以答案选项为ABC。
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单选题

《铁路旅客运输规程》规定,持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额并加收已乘区间应补票价50%的票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,应在乘车日期之日起30日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

单选题

《铁路旅客运输规程》规定,.旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。

单选题

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单选题

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单选题

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