在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和企业管理。

人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（ ）。

影响人际关系最重要的因素（ ）。

根据社会心理学观点，下列关于人际沟通作用的论述中，不正确的是（ ）。

人际沟通中的最高层次是（ ） 。

沟通双方同时互为信息的发送者和接收者，这种沟通称为（ ）。

根据现有社会心理学中人际沟通的观点，个体选择信息的倾向性不包括下列哪些情况（ ）。

领导讲话稿总标题下方的标识一般不包括（ ）。

下列不属于领导讲话稿作用的是（ ）。

工作报告的起草过程是对工作的概括、总结和（ ）。

一篇工作报告中，最能体现领导意图的是 （ ）部分。