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单选题
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（ ）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，（）活动物不能携带进站、乘车。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车南京站放客，一名旅客持一张当日当次，徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车，列车如何处理？
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，2023年2月26日，K1091次列车徐州站放客，旅客华xx持一张2023年2月27日，K1091次徐州-福州新空快速硬座车票要求乘车，列车如何处理？
单选题
《铁路旅客运输规程》：2023年2月26日，K1091次列车徐州站开车后，旅客华xx持一张当日当次，徐州-福州新空快速软席客快卧车票（12车3号铺），携带一名十三岁儿童，均出示有效证件，要求补儿童优惠票，列车应补收徐州-福州（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，车站有关营业处所应有营业时间、列车时刻和旅客旅行须知等内容，（）按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。
单选题
《铁路旅客运输规程》规定，车站的（），于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事。
单选题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由( )承担。
