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铁路运输服务知识题库
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多选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关( )工作,按照要求做好旅客解释、安抚工作,做好滞留旅客的疏散组织工作。

A
售票
B
候车
C
乘降
D
乘务

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目要求找出在旅客列车晚点情况下,需要负责的有关工作。根据规定,客运站段需要负责以下工作:A. 售票,B. 候车,C. 乘降,D. 乘务。因此,答案为ABCD。 总结:这三道题目涉及了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》和《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的规定内容。根据题目要求,选择与规定相符的答案。第一道题中,预案适用于动车组随车机械师、车辆乘务员和发电车乘务员;第二道题中,应该向列车长和客列检报告;
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