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多选题
《铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：（）
A
在车票发站，退还全部票款
B
在中途站，退还未乘区间票款
C
在到站，退还车票未使用部分票款
D
列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目列举了导致旅客退票的情况，要求不收退票费。答案选项ABCD对应四种情况。A选项表示在车票发站退票，因为旅客还未乘车，所以应该全额退还票款；B选项表示在中途站退票，此时只退还未乘区间的票款；C选项表示在到站退票，应该退还未使用部分的车票款；D选项表示列车因空调设备故障在运行过程中不能修复，应退还未使用区间的空调费用。
题目纠错
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