《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，塞拉门上还有（）标志，

计算包裹运价的起码里程为（）。

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的。

餐车厨房（）窗户不是内翻可开启式，应有安全防护栏。

卧铺车贴身卧具（）。

列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（）及以上的停车站锁闭厕所。

燃煤炉灶运行中油炸食物使用（）。