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单选题
《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确（）与旅客之间权利义务关系的协议。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客：持有铁路（）的人。
单选题
《铁路旅客运输规程》车票实名制管理：车票实名购买和（）统称为车票实名制管理。
单选题
《铁路旅客运输规程》车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（）与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。
单选题
《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人：与（）签有代售合同，办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。
单选题
《铁路旅客运输规程》席位：车票载明的（），以及座位或铺位位置。
单选题
《铁路旅客运输规程》席别：旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、（）、二等卧、一等卧等。
单选题
《铁路旅客运输规程》时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。
单选题
《铁路旅客运输规程》以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，超过、（）、不足均不含本数。
单选题
《铁路旅客运输规程》客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）凭证。
