《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

《铁路旅客运输规程》免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定（ ）的乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。

《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，（ ）。

《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（ ）

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，（ ）。

《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的（ ）。

《铁路旅客运输规程》因（ ）使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。

《铁路旅客运输规程》（ ）无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交（ ）回。

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用的（ ）。

《铁路旅客运输规程》凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅（ ）可在办理改签。