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客运处季度题库(普速)
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判断题

《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:

解析:

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号 )自( )起施行。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。

单选题

《铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,()承担赔偿责任。

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