《铁路旅客运输规程》学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

旅客( )，由公安机关依法给予治安管理处罚

《空调列车服务质量规范》规定，热备车底的（）同步配置到位。

发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于()的，由旅客或第三人支付医疗费用。

因旅客伤害需交车站处理时，应移交( )的停车站。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持()原则。

( )情况使用紧急制动阀停车。

空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

《兰州局集团公司规范处置违反铁路乘车管理规定行为的办法》报警时应讲明（）以及车站劝阻制止等情况，接报的车站所在派出所民警做好相关处置及取证工作。

违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多，常见多发行为包括（）

单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，列车被迫停车后请求救援且来车方向不明需要防护时，（）开放机车前部标志灯，并指挥（）在列车前方防护、（）在列车后方防护。