《铁路旅客运输规程》发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（）

《铁路法》所称铁路，包括（）、（）、（）和（）。

如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

旅客无票乘坐、（）、（）、或者（）优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。

承运人在运输过程中,应当尽力救助患有（）、（）、（）的旅客。

合同是民事主体之间（）、（）、（）关系的协议

以下那种乘车证颜色为浅粉色：（）

乘车证颜色为浅蓝色的有：（）

乘车证颜色为浅黄色的有：（）

附加票票价分为：（ ）

收入管理部门开展监督检查时，有权对客货运输（）、（）和（）等原始凭证 以及电子数据信息的及时性、 完整性进行监督检查。