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客运处季度题库(普速)
1,464
单选题

《铁路旅客运输规程》规定,未满()的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A
11周岁
B
12周岁
C
13周岁
D
14周岁

答案解析

正确答案:D
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单选题

《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在车票到站前提出,在有运输能力的情况下可予以办理,核收越站区间的票款。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能乘车时,重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分补收票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面载明的日期、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,退还票价差额。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额和补票费;

单选题

《铁路旅客运输规程》改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收退票费。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额和手续费;

单选题

《铁路旅客运输规程》报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业也应予以办理改签。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,不用交回报销凭证。

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